Rettung der Daten von einer fehlerhaft formatierten (initialisierten), gelöschten, teilweise überschriebenen oder mit einem Virus infizierten Festplatte.
Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Typ der Festplatte und des verwendeten Dateisystems. Bei den Systemen HFS, HFS+ (Apple) EXT2, EXT3, RAISER FS, HPUX, NOVEL, SOLARIS wird der Preis individuell in Abhängigkeit des Beschädigungsgrades festgelegt.
Beschädigte externe Elektronik der Festplatte ohne, dass in die intern in die Festplatte eingegriffen werden muss. Fehler werden durch Überspannung, Kurzschlüsse und dgl. verursacht.
Die Kosten richten sich nach dem Reparaturaufwand, dem Typ und der Bauart der Festplatte.
Abgerissene Schreib-/Leseköpfe und festgefahrene Achslager der Scheiben. Die Datenrettung wird erschwert meist durch eine teilweise zerkratzte Datenschicht und erfordert die Öffnung der Festplatte.
Die Kosten richten sich nach der Art, dem Beschädigungsgrad, dem Typ und der Bauart der Festplatte.